Políticas de Cancelamento e Contratação

Antes de reservar, confira as condições dos nossos passeios.

Cancelamento e Reembolso

Cancelamento com até 48 horas de antecedência: reembolso de 50% do valor pago.
Cancelamento com menos de 24 horas de antecedência: sem direito a reembolso.
Em caso de doença, mediante apresentação de atestado médico: reembolso de 50% do valor pago.
Reembolsos de valores pagos no cartão têm desconto da taxa da operadora.
O valor do sinal não é reembolsável.

Para solicitar reembolso, entre em contato pelo WhatsApp informando nome completo, recibo, dados bancários ou chave PIX e o motivo do cancelamento.

Remarcações solicitadas com menos de 48 horas de antecedência têm cobrança de 50% do valor do passeio por pessoa.

Crianças de 0 a 3 anos (no colo) não pagam. A partir de 4 anos, os valores são negociados conforme o passeio.

Os valores não incluem despesas extras durante o passeio, como refeições, bebidas e consumos pessoais.
A reserva é feita mediante sinal antecipado via PIX ou transferência; o valor restante é quitado no primeiro dia do passeio.
Os passeios incluem transporte de ida e volta com guia credenciado.
Os veículos são compartilhados entre passageiros; o tipo de veículo é definido conforme número de participantes, disponibilidade e roteiro.
Não nos responsabilizamos por pertences extraviados, danificados ou esquecidos durante os passeios — zelar pelos objetos pessoais é responsabilidade do passageiro.
Hóspedes em apartamentos alugados ou residência de familiares devem se deslocar até um ponto de embarque atendido pela empresa.

O sinal da reserva é pago exclusivamente via PIX. O valor restante pode ser pago no primeiro dia do passeio em: